Vì những nguyên nhân khác nhau, tình trạng đến muộn sân bay, không kịp làm thủ tục check-in là vấn đề nhiều hành khách gặp phải. Việc trễ chuyến bay khiến hành khách rất bối rối, lo lắng. Vậy khi đến muộn sân bay bạn nên cần làm gì? Bài viết dưới đây sẽ đưa ra những lời khuyên hữu ích giúp bạn giải quyết vấn đề này!
Nên làm gì khi đến muộn giờ bay?
Tình trạng hành khách đến muộn sân bay thường xuyên xảy ra vì nhiều nguyên do (Ảnh: Internet)
Khi bị trễ chuyến bay với thời gian dưới 30 phút, hành khách vẫn có cơ hội thực hiện chuyến bay khác tùy thuộc vào loại vé. Nếu vé máy bay bạn mua thuộc loại có thể đổi giờ bay với một mức phí nhất định, nhân viên của hãng sẽ tiến hành đổi vé khi bạn yêu cầu. Phí đổi vé máy bay thường bao gồm phí đổi cộng với phí chênh lệch giá vé (nếu bạn nâng hạng ghế). Tuy nhiên, nếu loại vé được mua thuộc loại khuyến mãi thì khi đã chậm giờ bay, bạn chỉ có thể mua vé máy bay mới cho hành trình của mình.
>>> Xem thêm: Cần đến sân bay trước giờ khởi hành bao lâu?
Khi bạn chưa đến sân bay nhưng biết chắc chắn mình sẽ muộn, hãy liên hệ hotline của văn phòng hãng bay ngay lập tức. Trong trường hợp bạn đến sân bay muộn, không kịp làm thủ tục nhưng vẫn chưa tới thời gian máy bay cất cánh, bạn hãy nhanh chóng di chuyển đến quầy thủ tục check-in và thông báo cho nhân viên ở đây biết bạn đang muộn chuyến bay để được giúp đỡ.
Nếu có thể, hãng bay sẽ tiến hành thủ tục và giúp bạn tham gia chuyến bay kịp thời. Tuy nhiên, sau khi quầy thủ tục đã đóng thì bạn phải hủy chuyến bay. Lúc này, tùy vào điều kiện vé mà cước vận chuyển bạn đã thanh toán trước đó sẽ được hoàn trả hoặc không.
Hành khách cần liên hệ với nhân viên hãng bay sớm nhất có thể để được trợ giúp khi (có khả năng) bị trễ chuyến bay (Ảnh: Internet)
Một số lưu ý quan trọng khi đến muộn sân bay
Chú ý thời gian chuyến bay khởi hành
Việc đến muộn sân bay hoặc đến quá trễ, không kịp tham gia chuyến bay sẽ gây xáo trộn lịch trình, khiến bạn lãng phí thời gian và tiền bạc. Do đó, để đảm bảo hành trình bay suôn sẻ, bạn nên tới sân bay trước khi máy bay cất cánh khoảng 2 tiếng cho chuyến bay nội địa và trước 3 tiếng cho chuyến bay quốc tế.
Sau khi làm thủ tục, bạn sẽ cần phải đợi thêm một khoảng thời gian để được lên máy bay, nhưng việc đến sớm sẽ giúp bạn an tâm và thư thả chuẩn bị. Bên cạnh đó, nếu gặp phải vấn đề phát sinh, bạn có thể giải quyết dễ dàng hơn.
Sử dụng dịch vụ check-in online
Nếu bạn không có nhiều thời gian, bạn nên làm thủ tục check-in online thông qua website của hãng. Dịch vụ check-in online hiện nay có mặt ở hầu hết các hãng hàng không và khá dễ sử dụng. Tuy nhiên, bạn đừng nên quá chủ quan và cần chú ý tới sân bay sớm nhất có thể.
Kiểm tra chính sách bảo hiểm hàng không
Hành khách nên đến sân bay trước giờ máy bay khởi hành khoảng 2-3 tiếng (Ảnh: Internet)
Trong trường hợp bạn bị đến trễ, không thể tham gia chuyến bay và có mua bảo hiểm hàng không, bạn nên tìm hiểu kỹ chính sách bảo hiểm.
Một vài công ty bảo hiểm du lịch/ hàng không sẽ bồi hoàn một phần hoặc toàn bộ cước phí cho chuyến bay bạn đã bỏ lỡ nếu bạn chứng minh được đó là lý do khách quan. Nếu bạn thường xuyên đi máy bay thì việc mua bảo hiểm hàng không sẽ hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi cho bạn trong nhiều tình huống phát sinh sự cố.
Hiện nay hãng hàng không Eva Air đang khai thác nhiều chuyến bay với lộ trình đa dạng, giá vé ưu đãi và chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn 5 sao. Eva Air luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ hành khách trong trường hợp bạn cần hoàn, đổi vé máy bay khi bị trễ chuyến bay hoặc có việc đột xuất.
Những thông tin trong bài viết này hẳn đã giúp bạn giải đáp thắc mắc khi đến muộn sân bay bạn cần nên làm gì. Liên hệ hotline 1900 4798 để đặt vé máy bay Eva Air nhanh chóng, dễ dàng.
