Hãng EVA Air quy định về cách đổi và hoàn vé như thế nào?

01/02/2023 Eva Air

Hoàn tất thủ tục nhận vé máy bay của hãng EVA Air, nhưng phát sinh cần phải đổi ngày đi, đổi tên hành khách đi, bạn phải làm gì? Hãng EVA Air quy định về cách đổi và hoàn vé như thế nào? Đây ở Việt Nam thì đến đâu đổi về? Hãy theo dõi thông tin bên dưới để giải đáp thắc mắc của mình nhé!

EVA Air là hãng hàng không có trụ sở đặt tại Đài Loan, một trong những sự lựa chọn của nhiều khách hàng khi có nhu cầu thực hiện các chặng bay từ Việt Nam Sang Mỹ, Canada hay Đài Loan. Sở dĩ được nhiều khách hàng tin yêu bởi hãng có sự vượt trội hơn hẳn về các lợi ích dành cho khách hàng so với các hãng hàng không khai thác cùng chặng.

Cụ thể là giá vé máy bay ưu đãi, lộ trình bay thuận lợi, các dịch vụ tiện ích, chất lượng. Và một trong những điểm cơ bản nhất khiến EVA Air được khách hàng ưu tiên nữa chính là chính sách đổi vé, hoàn vé nhanh chóng tiện lợi. Vậy hãng EVA Air quy định về cách đổi và hoàn vé như thế nào? Đây là thắc mắc của nhiều khách hàng khi đặt mua vé máy bay đi Mỹ, Đài Loan và Canada. Cùng nhắc lại những quy định của hãng về cách đổi và hoàn vé EVA Air:

Quy định về đổi vé của hãng hàng không EVA Air

Tùy vào từng trường hợp mà hãng EVA Air có những quy định về đổi vé khác nhau:

1/ Trường hợp có việc đột xuất không thể bay đúng như hành trình có trong vé, bạn có thể liên hệ đại lý bán vé máy bay EVA Air – Vietnam Booking để đổi lại một hành trình khác. Trừ tên hành khách, bạn có thể đổi giờ bay, ngày bay và hành lý kí gửi.

2/ Trong trường hợp, bạn bị bệnh không thể thực hiện hành trình bay trước đó, có thể gia hạn vé. Tức là đổi ngày bay đến thời điểm bạn muốn với điều kiện thời gian mới còn chỗ trống. Điều kiện của trường hợp này là bạn phải có giấy chứng nhận của bác sĩ để có thể gia hạn ngày.

3/ Trường hợp bạn phát hiện vé máy bay của mình bị sai thông tin và không được làm thủ tục tại sân bay, thì có thể đổi lại vé mới.

 Phí đổi vé của hãng EVA Air
Mức phí được quy định như sau: phí đổi + chênh lệch giá vé (nếu có, khi đặt vé mới)

* Tùy vào thời điểm đặt vé và hạng vé khác nhau phí sẽ khác, vui lòng liên hệ Hotline  028 3827 0404 để được tư vấn chính xác phí doi ve EVA Air 

Đặt vé máy bay EVA Air tại Vietnam Booking

Quy định hoàn vé máy bay của Eva Air

Hãng EVA Air quy định trường hợp hoàn vé chỉ được thực hiện khi khách hàng chưa sử dụng chặng bay nào trong các hành trình đã đặt. Phí hoàn vé được tính tùy thuộc vào hạng ghế mà khách hàng đã đặt trước đó.

Đặc biệt, quý khách sẽ được miễn phí hoàn vé với chặng bay đi Mỹ hoặc từ Mỹ về Việt Nam, với điều kiện hoàn vé trong vòng 24h từ lúc mua vé và trước giờ khởi hành chặng đầu tiên ít nhất 168 giờ ( khoảng 1 tuần)

* Bảng phí tham khảo, tùy vào thời điểm trả vé và hạng vé khác nhau phí sẽ khác, vui lòng liên hệ Hotline  028 3827 0404 để được tư vấn chính xác.

Cách đổi hay hoàn vé của Hãng EVA Air từ Việt Nam

Như vậy, trong trường hợp bạn phải đổi vé hay hoàn vé, có thể liên hệ với Vietnam Booking để được hỗ trợ một cách nhanh nhất. Có 2 cách để liên hệ hoàn, đổi trả :

1/ Liên hệ trực tiếp: Đây là cách được khuyến khích nhất khi có phát sinh trong quá trình đặt vé, quý khách hãy đến Văn phòng của Vietnam Booking, trực tiếp trao đổi và nghe tư vấn của booker.

2/ Liên hệ Hotline:  Nếu bạn không có thời gian để di chuyển, chỉ cần gọi đến số 028 3827 0404booker sẽ tư vấn cho bạn hành trình phù hợp và giúp bạn đặt vé giá rẻ và giải quyết phát sinh quá trình đặt vé của bạn.

Bạn chỉ cần cung cấp các thông tin như: họ tên, ngày bay, ngày muốn bay, ngày tháng năm sinh, code vé và Số vé, Số passport, ngày hết hạn passport (bay đi quốc tế), Vietnam Booking sẽ giúp bạn.

Với kinh nghiệm hoạt động lâu năm cùng khâu chăm sóc khách hàng chất lượng, Vietnam Booking không chỉ giúp bạn đặt vé mà còn hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ dành cho khách hàng.

Vé Máy Bay Khuyến Mãi